LACOVIANA | Employee Satisfaction Survey Form

LACOVIANA | Employee Satisfaction Survey Form

LACOVIANA | Inquérito de Satisfação de Colaboradores

Caro colaborador (a),
Este questionário tem como objetivo central analisar a forma como o(a) colaborador(a) percepciona a organização de modo a aferir o seu grau de satisfação e de motivação sobre as atividades que desenvolve.
É de extrema importância que responda com o máximo de rigor e honestidade, pois só assim é possível verificar como se sentem em relação à empresa e à forma como interagem diariamente com o trabalho que desenvolvem. Este questionário permite expor o seu ponto de vista nas matérias analisadas, não existindo respostas certas ou erradas.

Mais informamos que este questionário é anónimo, com isto pretendemos que o responda de forma sincera. 
 
Pedimos que primeiramente informe o seu departamento, para assim conseguirmos saber que superior hierárquico estamos a avaliar e o seu tipo de horário, visto que este pode ter implicações em algumas questões, nomeadamente no facto de conciliar a vida pessoal com profissional.
 
Obrigado (a) pela sua colaboração.

Grupos I a VI

Os primeiros grupos pretendem avaliar o seu grau de satisfação em várias áreas.

 
Utilize a escala abaixo para expressar o grau que melhor representa a sua situação atual:  
 
Grau de Satisfação: 
 
1. Muito Insatisfeito
2. Insatisfeito
3. Satisfeito
4. Muito Satisfeito

GRUPO I - Satisfação dos colaboradores com a Organização em Geral

Relativamente à empresa como um todo, qual a sua satisfação com,


Muito Insatisfeito (1) Insatisfeito (2) Satisfeito (3) Muito Satisfeito (4)
Imagem da empresa no mercado
Desempenho global da empresa
O modo como a empresa gere os conflitos
A maneira como a empresa envolve os colaboradores nos processos de tomada de decisão
A maneira como a empresa envolve os colaboradores em atividades de melhoria
A maneira como a gerencia se relaciona e interage consigo
Preocupação que a empresa demonstra com a componente humana
A forma como as politicas da empresa são implementadas
Igualdade e justiça no tratamento que recebe por parte da empresa

GRUPO II - Satisfação com o Superior Hierárquico

Satisfação com a forma como o responsável,


Muito Insatisfeito (1) Insatisfeito (2) Satisfeito (3) Muito Satisfeito (4)
Lidera as equipas
Gere conflitos
Comunica com os colaboradores
Informa e consulta os colaboradores sobre o desempenho das suas atividades
Aceita críticas construtivas e sugestões de melhoria
Estimula a iniciativa das pessoas
Encoraja a confiança mútua e o respeito
Promove uma cultura de aprendizagem e melhoria contínua
Ajuda os colaboradores a realizarem tarefas, planos e/ou objetivos
Reconhece e valoriza os esforços individuais e das equipas
Organiza e distribui o trabalho no setor
Estabelece relações e a forma como o trata

GRUPO III - Satisfação com o Ambiente de Trabalho

Relativamente ao seu posto de trabalho qual a sua satisfação com,


Muito Insatisfeito (1) Insatisfeito (2) Satisfeito (3) Muito Satisfeito (4)
Ambiente de Trabalho no seu posto de trabalho
Relacionamento com os colegas do MESMO posto de trabalho
Relacionamento com os colegas de OUTROS postos de trabalho
Relacionamento com os colegas de outros turnos
Ambiente de trabalho dentro da empresa em geral
Relacionamento com o seu colega de trabalho direto
A comunicação por parte dos colegas, na passagem do trabalho
A comunicação existente entre setores e departamentos
O trabalho que desenvolve diariamente

GRUPO IV - Satisfação com as Condições de Trabalho

Relativamente  às condições de trabalho qual o seu grau de satisfação com,


Muito Insatisfeito (1) Insatisfeito (2) Satisfeito (3) Muito Satisfeito (4)
Segurança/estabilidade que o emprego lhe oferece
O horário de trabalho
Possibilidade de conciliar a sua vida profissional com a pessoal
Igualdade de oportunidade para desenvolver novas competências
Igualdade de tratamento da empresa em relação às oportunidades existentes
Tratamento da empresa no que diz respeito à discriminação (social, racial, religiosa, sexual)
Tratamento da empresa quer seja colaborador interno ou pertencente a uma empresa de Trabalho Temporário
As competencias da sua equipa de trabalho para o bom desempenho das funções
Condições que desenvolve o seu trabalho
O desempenho que conseguem atingir enquanto equipa
Autonomia (oportunidade de tomar decisões) que possui no trabalho

GRUPO V - Satisfação com a HSSE


Muito Insatisfeito (1) Insatisfeito (2) Satisfeito (3) Muito Satisfeito (4)
Organização no seu local de trabalho
Higiene no seu local de trabalho
Higiene nos balneários e casas de banho
Higiene nas zonas de pausa
Consultas de medicina no trabalho
Condições em que são realizadas as consultas médicas
Exames realizados para/na consulta médica
Condições de Segurança
Disponibilização de equipamentos de proteção individual
Qualidade dos equipamentos de proteção individual (EPI´s) disponibilizados
Disponibilização de documentação para consulta no âmbito da segurança e saúde no emprego
Formação transmitida sobre os riscos a que está exposto no seu posto de trabalho
Formação transmitida relativa a medidas de segurança que são necessárias adoptar no seu local de trabalho
Informação disponibilizada sobre como proceder em caso de acidente de trabalho
O departamento de higiene e segurança no emprego
Sim (1)Não (2)Não sei (3)
A informação a que se referem as questões anteriores é disponibilizada aos trabalhadores sempre que se introduz um novo equipamento de trabalho?
É feita uma inspeção inicial das máquinas e outros equipamentos de trabalho, antes do inicio de cada turno, por pessoas competentes?
São feitas inspeções periódicas das máquinas e outros equipamentos de trabalho, por pessoa competente?
São feitas inspeções extraordinárias (após um acidente ou incidente) às máquinas e outros equipamentos de trabalho, por pessoa competente?

GRUPO VI - Satisfação com o Departamento de Recursos Humanos

Qual a sua satisfação com,


Muito Insatisfeito (1) Insatisfeito (2) Satisfeito (3) Muito Satisfeito (4)
Política de gestão de Recursos Humanos existente na empresa
Disponibilidade do departamento para atender/ouvir colaboradores
Aptidão do departamento para resolver problemas
Salário tendo em conta o trabalho que desenvolve
Salário tendo em conta sua capacidade profissional
Formações realizadas até o momento
Formações realizadas para desempenho do seu trabalho
Departamento de Recursos Humanos

GRUPO VII - Níveis de Motivação

Nesta secção, pedimos que responda às questões seguintes, indicando o seu nível de motivação.

Utilize a escala abaixo para assinalar o grau que melhor reflete a sua situação atual:

Grau de Motivação
 
1. Muito Desmotivado
2. Desmotivado
3. Motivado
4. Muito Motivado

Muito Desmotivado (1) Desmotivado (2) Motivado (3)Muito Motivado (4)
Comparecer ao trabalho diariamente
Desempenhar o seu trabalho
Aprender novos métodos de trabalho
Ajudar colegas no desempenho das funções
Evoluir na empresa
Desenvolver Trabalho em equipa
Participar em ações de formação
Participar em projetos de mudança na organização
Sugerir melhorias

Considerações Finais

 A seguir, temos duas questões de resposta aberta onde poderá partilhar as suas ideias opiniões e recomendações.